개인 정보 보호 정책

하마토모그룹 )는, 개인정보에 관한 법률 등(이하, 「개인정보보호법」이라고 합니다.)의 중요성을 인식해, 고객, 거래처님, 사원의 개인정보 등, 당사가 취급하는 모든 개인정보의 보호에 대해 개인정보보호법 등을 준수합니다.
또, 이하에 나타내는 방침을 구현화하기 위해, 사회적 요청의 변화, 경영 환경의 변동등을 항상 인식하면서, 그 계속적 개선에, 전사를 들고 임하는 것을 여기에 선언합니다.

1. 개인정보와 관련된 법령 등의 준수
「개인정보」란, 개인정보의 보호에 관한 법률(헤세이 15년 법률 제57호, 이하 「개인정보보호법」이라고 합니다.)에 있어서의 「개인정보」를 가리키고, 생존하는 개인에 관한 정보로서, 해당 정보에 포함되는 성명, 생년월일 그 외의 기술 등에 의해 특정의 개인을 식별할 수 있는 것 또는 개인 식별 부호가 포함되는 것을 가리킵니다.
당사는 보유한 개인정보에 관하여 적용되는 개인정보보호법, 그 외 법령·규범을 준수합니다.

2. 개인정보의 안전관리조치의 철저
당사는 개인정보를 적절히 관리함으로써 개인정보의 분실, 파괴, 변조, 누설 및 개인정보에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 노력합니다.

3. 개인정보의 적절한 취급 실시
(1)개인정보를 수집하는 경우에는, 이용 목적이나 문의처를 알려 드리겠습니다.
(2)개인정보를 목적의 범위내에 한정해 이용합니다.
(3)개인정보를 거짓 그 외의 부정한 수단에 의해 입수하지 않습니다.
(4) 업무 위탁하는 경우나 그 외의 정당한 사유가 있는 경우를 제외하고, 동의를 얻지 않고 제삼자에게 개시 또는 제공하지 않습니다.
(5) 개인 정보에 관한 공개 청구의 수속을 정합니다.
(6)개인정보에 관한 의견, 상담, 공개, 정정, 이용 정지등에 대해서는 성실하고 신속하게 대응하도록 노력합니다.

4. 개인정보보호 노력에 대한 지속적인 개선 실시
개인정보에 관한 규정류를 정비해, 지속적인 개선에 노력합니다.

주식회사 하마 토모 상사
대표 이사 오이시 게지

 

개인정보보호법에 따른 공표사항

개인정보 보호에 관한 법률에 따라 다음 사항을 공표합니다.

1. 개인정보 수집
당사는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 방범 카메라 영상이나 앙케이트, 이메일 전달 서비스, 샘플 배포, 각종 경품, 승선자 명부, 숙박자 명부, 통신 판매에 필요한 범위에서 고객의 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 수집하는 경우에는 그 목적을 한정하고 수집하는 개인정보의 범위는 수집
의 목적을 달성하는 데 필요한 한도를 초과하지 않아야 합니다. 또한 수집할 때는 적법하고 공정한 수단으로 실시합니다. 당사는 개인정보를 고객 이외로부터 수집할 때는 고객의 승낙을 얻는 것으로 합니다.

2. 개인정보의 관리・보호에 대해서
(1) 당사가 고객의 개인정보를 관리할 때는 관리책임자를 두고 적절한 관리를 하는 동시에 외부로의 유출방지에 노력합니다. 또한 외부로부터의 무단 접근 또는 분실, 파괴, 위조 등의 위험에 대해서는 적절하고 합리적인 수준의 안전 대책을 실시하여 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다.
(2) 당사는, 개인정보에 관한 데이터베이스 등에의 액세스에 대해서는, 액세스권을 가지는 사람을 한정해, 사내에서도 부정한 이용이 이루어지지 않도록 엄중하게 관리합니다.
(3) 당사는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개인 정보의 취급을 외부에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 그룹회사 또는 개인정보를 적정하게 취급하고 있다고 인정되는 위탁처(이하 업무위탁처라고 합니다)를 선정하여 위탁계약 등에서 개인정보의 관리, 비밀유지, 재제공 금지 등 고객의 개인
정보의 유출 등이 없도록 필요한 사항을 정하고, 적절한 관리를 실시합니다.

3. 개인정보 이용
(1) 당사가 수집한 개인정보의 이용은 수집목적을 위해 필요한 범위에 한하여 고객의 권리를 해치지 않도록 충분히 배려하여 실시합니다.
(2)고객이 개인정보를 제공받은 경우, 당사로부터 고객님께 흥미가 있다고 생각되는 정보를 전자 메일, 그 외의 방법으로 전달하는 일이 있습니다. 고객이 이러한 정보 전달을 원하지 않는 경우 당사에 문의하시면 정보 전달을 중지합니다.
(3) 개인 정보의 이용 목적
개인정보의 이용 목적에 대해서는, 이하에 열거하는 목적을 수행하기 위해서 이용하는 것으로 합니다.

고객 정보	1.당사 시설의 운영·관리 및 마케팅·판매 촉진 활동에 이용하기 위해 2.각 시설의 방범/안전 관리를 위해(방범 카메라에 의한 녹화 정보) 3. 숙박・승선자 기타 당사 시설 이용자 명부 4. 각종 고객 정보 등
문의 정보	당사에 맡겨진 고객의 요청, 의견, 문의의 회답에 이용하기 위해.
방문자 접수 정보	공사·작업·점검, 테넌트 종업원, 회의 등으로 입관하는 내관자 관리에 이용하기 위해.
비즈니스 파트너 정보	상담 및 업무상의 여러 연락, 수발주 업무, 청구 지불 업무에 이용하기 위하여.
직원 정보 (임차인 직원 포함)	직원의 인사 노무 관리, 업무 관리, 건강 관리, 보안 관리에 이용하기 위해.
채용 응모자에 관한 정보	채용 응모자에게의 연락과 당사의 채용 업무 관리에 이용하기 위해.

4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 고객의 개인정보를 고객 자신의 동의 없이 업무 위탁처 이외의 제3자에게 열람·제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 공개를 요구받은 경우 또는 법원·경찰 등의 공적기관으로부터 공개를 요구받은 경우에는 고객의 동의 없이 개인정보를 공개·제공하는 경우가 있습니다.

5. 개인 정보의 공개 및 정정 등
(1) 손님으로부터 맡기고 있는 개인정보에 대해서, 고객님 본인으로부터 공개·정정·삭제의 신청이 있었을 경우, 합리적인 범위에서 공개·정정·삭제를 하겠습니다. 다만, 다른 고객의 생명·신체·재산 기타의 이익을 해칠 우려가 있는 경우, 또는 당사의 업무 수행에 현저하게 지장을 초래한다고 판단한 경우에는 그러하지 아니합니다. 또한 법령 등에 규정이 있는 경우에는 해당 법령에 따라 적절한 대응을 합니다.
(2) 당사는 고객으로부터 스스로에 관한 개인 정보의 정정, 삭제의 신청이 있었을 때는, 지체없이 그 조사를 실시
있습니다. 이 경우 정정, 삭제가 필요한 사유가 있을 때는 지체 없이 정정, 삭제를 합니다.

6. 사내 체제의 정비
(1) 당사는 이 프라이버시 정책에 근거해, 개인 정보의 보호에 관한 사내 규정을 정비해, 당사의 임원·종업원등에 대해 개인 정보의 취급에 대해서 명확한 방침을 나타내, 고객의 개인 정보의 보호에 노력합니다.
(2) 당사는 개인정보의 보호가 충분히 이루어지고 있는지 사내에서 감사하는 체제를 정비합니다.

7. 개시, 정정·이용 정지 등의 수속
(1) 공개 청구
당사가 보관하고 있는 개인 데이터에 대해서 공개 청구되는 경우는, 이하의 요령으로 부탁드립니다.
(2) 청구 방법에 대해서
개인 정보 보관시 명시하고 있습니다 문의 창구에 연락 바랍니다.

1 청구 창구
전화에 의한 경우(평일 11~17시)
주식회사 치토리 관광 기선 055-943-2221
우편으로 청구 창구
〒410-0223
시즈오카현 누마즈시 우치우라 미쓰 43-7
주식회사 지토리 관광 기선
②공개 청구서
당사 소정의 공개 송장을 사용 바랍니다.
③본인확인서류
본인으로부터의 청구의 경우는, 본인임을 확인하기 위해, 다음의 서류를 동봉 바랍니다.
주민표(본적 및 가족 정보를 포함하지 않는 것), 혹은 외국인 등록 기재 사항 증명서
④ 대리인 확인 서류
대리인으로부터의 청구의 경우에는, 본인 및 대리인 확인을 위해, 다음의 서류를 동봉 바랍니다. 본인 및 대리인의 주민표(본적 및 가족 정보를 포함하지 않는 것) 혹은 외국인 등록 기재 사항 증명서
상기 서류 이외에 대리권 확인을 위해 다음 서류 중 하나를 동봉 바랍니다.
⑤위임에 의한 대리인의 경우에는 대리임을 나타내는 취지의 인감증명서 첨부의 위임장
⑥법정대리인의 경우에는 법정대리인임을 증명하는 호적등본 등의 서류
주민표는 현주소가 기재된 것을 제출해 주십시오.
본인·대리인 확인을 위한 서류(주민표 등)는 회답 후 신속하게 적절한 방법으로 폐기합니다.
송부해 주신 주민표등의 서류의 반환은 할 수 없으므로, 양해 바랍니다.
본적지가 기재되어 있는 주민표나 호적 등본등에 대해서는, 수고스럽습니다만, 「본적지」 부분을 매직등으로 채우는, 혹은 잘라내는 등에 의해, 동 부분을 모르도록(듯이) 해 송부 바랍니다.
(3) 당사로부터의 통지 방법 및 수수료에 대해서
주민표등에 기재된 주소(대리인으로부터의 청구의 경우는, 대리인의 주민표등의 주소)에게, 배달 증명 우편으로 통지합니다. 1회의 청구에 대해, 수수료로서 839엔(배달 증명 우편 대실비 상당분)을 부담 바랍니다. 우표 839엔 상당을 개시 청구시에 동봉해 주세요.
수수료 839엔의 내역은, 우편 요금 84엔, 서류료 435엔, 배달 증명료 320엔이 됩니다.
수수료가 부족했던 경우나 동봉되어 있지 않은 경우는, 그 취지 연락 합니다만, 소정의 기간내에 지불이 없는 경우는, 공개 청구가 없었던 것으로 대응하기 때문에 양해 바랍니다. 당사로부터의 통지 서류가 미달에 의해 반송된 경우에도, 공개 청구는 완료로서 대응하므로, 양해 바랍니다.
(4) 개시에 응하지 않을 경우에 대해
다음의 경우는 개시 청구에 응하기 어렵기 때문에 미리 양해 바랍니다.
그 때에는, 공개 청구에 응할 수 있다는 것을 그 이유 명시 후, 배달 증명 우편으로 통지하겠습니다. 그 통지에는 동봉해 주신 우표를 사용하므로, 미리 양해 바랍니다.
① 본인 확인이나 대리인 확인을 할 수 없는 경우 (예, 현주소가 주민표의 주소와 다른 경우)
②본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타 권리이익을 해칠 우려가 있는 경우
③당사의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
④다른 법령을 위반하게 되는 경우
⑤ 보유 개인 데이터에 해당하지 않는 개인 정보인 경우(법률상 공개 대상이 되지 않는 개인 정보)
⑥ 데이터베이스처럼 쉽게 검색할 수 있는 상태가 되지 않은 개인정보
⑦ 이미 개인정보를 폐기·소거가 끝난 경우
(예, 캠페인의 당첨자 정보는 종료 후 1년 이내에 폐기하므로 1년 경과 후에는 공개 청구의 대상이 되지 않습니다.)
⑧공개 청구서의 기입 내용에 미비가 있는 경우
⑨공개 청구 대상의 개인정보를 특정할 수 없는 경우
(5) 정정·이용 정지 청구
당사가 맡고 있는 개인 데이터의 내용에 대해서, 정정·이용 정지 등을 청구되는 경우는 이하의 요령으로
부탁드립니다.
(6) 청구 방법에 대해서
개인 정보 보관시 명시하고 있습니다 문의 창구에 연락 바랍니다.
1 본인으로부터의 청구
본인으로부터의 청구의 경우는, 전화, 우편등에서 연락 바랍니다. 또한 본인임을 확인하기 위해
사람 정보를 보관할 때 주소, 성명, 전화번호를 알려주십시오.
2 대리인으로부터의 청구
대리인으로부터의 청구의 경우에는, 우편으로만 접수합니다. 우편에는 다음 서류를 동봉 바랍니다.
본인의 주소, 성명, 전화 번호와 정정·이용 정지 등의 내용을 기술한 서류
(양식은 자유)
본인 및 대리인의 주민표(본적 및 가족 정보를 포함하지 않는 것), 혹은 외국인 등록 기재 사항 증명서
상기 서류 이외에 대리권 확인을 위해 다음 서류 중 하나를 동봉 바랍니다.
위임에 의한 대리인의 경우는, 대리인 것을 나타내는 취지의 인감 증명서 첨부의 위임장
법정대리인의 경우에는 법정대리인임을 증명하는 호적등본 등의 서류
대리인 확인을 위한 서류(주민표 등)는 답변 후 신속하게 적절한 방법으로 폐기합니다.
송부해 주신 주민표등의 서류의 반환은 할 수 없으므로, 양해 바랍니다.
본적지가 기재되어 있는 주민표나 호적 등본등에 대해서는, 수고스럽습니다만, 「본적지」 부분을 매직등으로 채우는, 혹은 잘라내는 등에 의해, 동 부분을 모르도록(듯이) 해 송부 바랍니다.
(7) 당사로부터의 통지 방법 및 수수료에 대해서
본인 또는 대리인에게 전화, 우편 등의 방법으로 통지합니다.
수수료는 무상으로 대응하겠습니다.
(8) 정정·이용 정지 등에 응하지 않을 경우에 대해서
다음의 경우는 정정·이용 정지등의 청구에 응할 수 없는 경우가 있기 때문에 미리 양해 바랍니다. 그 경우는, 그 취지 통지하겠습니다.
① 본인 확인이나 대리인 확인을 할 수 없는 경우
②이용 목적으로 생각하여 정정 등이 필요하지 않은 경우
(예, 캠페인 당첨자 정보는 상품의 배송이 이용 목적이므로, 나이에 의한 연령의 정정에는 응하기 어렵습니다
。)
③오류라는 취지의 지적이 올바르지 않은 경우
④정정 등의 대상이 사실이 아니라 평가에 관한 정보인 경우
⑤이용 목적에 의한 제한, 적정한 취득, 제3자 제공의 제한을 위반하고 있다는 이유 이외에 이용 정지 등을 청구된 경우
⑥이용 목적에 의한 제한, 적정한 취득, 제3자 제공의 제한에 위반하고 있다는 취지의 지적이 올바르지 않은 경우
⑦이용 정지 등을 실시하는 것이 곤란한 경우에, 본인의 권리이익 보호에 필요한 대체 조치를 취하는 경우
⑧ 보유 개인 데이터에 해당하지 않는 개인 정보인 경우(법률상, 정정·이용 정지 등의 대상이 되지 않는 개인 정보)
⑨ 데이터베이스처럼 쉽게 검색할 수 있는 상태가 되지 않은 개인정보인 경우
⑩ 이미 개인정보를 폐기·소거 완료한 경우
⑪정정·이용정지 등의 청구내용에 미비가 있는 경우
⑫ 정정·이용 정지 등의 청구 대상의 개인정보를 특정할 수 없는 경우

8. 개정
당사는 본 정책의 내용을 적절히 검토하고 그 개선에 노력합니다. 본 정책의 내용은 법령 기타 본 정책에 별도로 정한 사항을 제외하고 변경할 수 있는 것으로 합니다. 변경 후의 프라이버시 정책은 당사 소정의 방법에 의해 이용자에게 통지하거나 당사 웹 사이트에 게재했을 때부터 효력을 발생하는 것으로
합니다.

 

2021년 11월 1일 제정·시행
2022년 4월 1일 개정